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奥迪-奥迪A6L 新车五个月行驶中隔热板自燃
时间: 2020-09-10 12:00     作者: 万搏体育

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  2019年11月20日在郑州威佳奥迪4S店全款购买新款A6,45TFSI甄选动感四驱,落地42万多,车辆生产日期是2019年11月5日。在2020年5月15日上午9点发生自燃!当时正好行驶到单位,下车检查车辆,发现头段与隔热板位置有明火燃烧,立即让同事保安拿灭火器把火扑灭,后通知了威佳奥迪4S店,并拨打119报警,因明火已经扑灭所以没有出警,又拨打了12315。当天车辆拖至4S店要求厂家来技术人员现场检查,因疫情原因,最后厂家授权4S店技术经理田**进行拍照,拆检!当时负责人售后总监范*负责,因一直没有答复,5月29日上午去4S店询问情况,得知负责这辆车的售后总监范*被辞退!事情由郑**总经理负责并约至6月1日面谈!6月1号到店沟通时,发现负责这辆车的郑总对这辆自燃车只知道大概情况,其细节并不知晓(车辆进度 厂家回复 之类),最终并没有谈出什么结果,到目前为止4S店给我的答复是厂家依旧不给回复,不给结论!无任何回应!

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